Refund policy

 

 

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um eine Rückgabe einzuleiten, sende uns bitte eine E-Mail an info@gearance.de mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung (optional).
Waren dürfen nur nach vorheriger Anmeldung zurückgesendet werden.

Rückgabebedingungen

Damit eine Rückerstattung erfolgen kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Der Artikel ist unbenutzt und unbeschädigt

  • Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf

  • Ein Kaufnachweis liegt vor (z. B. Bestellbestätigung)

Artikel, die beschädigt oder  gebraucht  zurückgesendet werden, können wir leider nicht oder nur teilweise erstatten.

Kosten der Rücksendung

Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Bitte sende die Artikel an folgende Adresse:

Lucas Rahte

Westereschenfeld 27 

30926 Seelze

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachte, dass es je nach Bank einige Tage dauern kann, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

  • Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte

  • Geschenkgutscheine

  • Reduzierte Artikel (Sale)

Beschädigte oder falsche Artikel erhalten?

Bitte prüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt.
Wenn ein Artikel beschädigt ist oder du etwas Falsches erhalten hast, kontaktiere uns umgehend – wir kümmern uns schnell um eine Lösung: info@gearance.de