Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

Aby rozpocząć zwrot, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres info@gearance.de

, podając numer zamówienia oraz (opcjonalnie) powód zwrotu.

Towary mogą być zwracane wyłącznie po wcześniejszym zgłoszeniu.

Warunki zwrotu

Aby możliwy był zwrot środków, muszą zostać spełnione następujące warunki:

produkt jest nieużywany i nieuszkodzony

zwrot następuje w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy

dołączony jest dowód zakupu (np. potwierdzenie zamówienia)

Produkty zwrócone w stanie uszkodzonym lub noszące ślady użytkowania mogą zostać zwrócone tylko częściowo lub wcale.

Koszty zwrotu

Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.

Prosimy o wysyłkę zwrotu na następujący adres:

Lucas Rahte

Westereschenfeld 27

30926 Seelze

Niemcy

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu kwota zakupu zostanie zwrócona przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Zwrot środków następuje zazwyczaj w ciągu 10 dni roboczych. W zależności od banku zaksięgowanie środków na koncie może potrwać kilka dodatkowych dni.

Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

produktów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych

kart podarunkowych

produktów przecenionych (wyprzedaż)

Otrzymałeś uszkodzony lub niewłaściwy produkt?

Prosimy o sprawdzenie zamówienia niezwłocznie po jego otrzymaniu.

Jeśli produkt jest uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy artykuł, skontaktuj się z nami niezwłocznie – szybko znajdziemy rozwiązanie: info@gearance.de